Условия оформления заказа

Условия оформления заказа в интернет-магазине Proffi.com.ua (в том числе по телефону и через мессенджер)

1. Оформление заказа на сайте

Пользователь может оформить заказ через Proffi.com.ua, добавив выбранные товары в корзину и нажав кнопку «Оформить заказ».
Следует указать контактные данные: имя, номер телефона, адрес доставки и выбрать способ оплаты.

2. Оформление заказа по телефону

У пользователя есть возможность оформить заказ, позвонив в службу поддержки интернет-магазина Proffi.com.ua.
Для этого необходимо сообщить оператору статью или название товара, контактные данные (имя, телефон, адрес доставки) и выбрать способ оплаты.

3. Оформление заказа через мессенджеры

Заказ можно оформить через популярные мессенджеры (Viber, Telegram и т.д.), связавшись с представителями магазина.
В сообщении следует указать наименование товара, количество, контактные данные и адрес доставки.
Сотрудник магазина подтвердит заказ, отправив все необходимые детали и поможет с оформлением.

4. Подтверждение заказа

Независимо от способа оформления, после подтверждения заказа пользователь получает уведомление по электронной почте, телефону или мессенджеру с информацией о заказе.
Менеджер может связаться для уточнения деталей, наличия товара или согласования доставки.

5. Цены и условия

Цены на товары актуальны в момент заказа, одинаковые для всех способов оформления.
Окончательная цена заказа включает в себя стоимость товаров и доставку (при необходимости).
Фактическая цена может отличаться от цены на сайте. Менеджер магазина обязательно сообщит, если будут какие-либо изменения в цене.

6. Оплата и доставка

Оплатить заказ можно онлайн (банковской картой) или наличными при получении (наложенным платежом).
Доставка осуществляется по всей Украине курьерскими службами или почтой.

7. Отмена и возврат

Заказ можно отменить или изменить до отправки, связавшись с магазином по телефону или через мессенджер.
Условия возврата товаров одинаковы для всех способов заказа.

Это позволяет клиентам выбрать наиболее удобный способ заказа и получить профессиональную консультацию без усилий.